1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của la63n, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan. Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn với tư cách là người dùng và la63n với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng.
Dịch vụ của la63n chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi hợp lệ và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động giải trí được cung cấp. la63n có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản được coi là sự chấp nhận ngầm đối với các điều khoản được cập nhật. la63n khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể được giải đáp qua trang FAQ của chúng tôi.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của la63n, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc gian lận là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố của mình. la63n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc để người khác truy cập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ và đổi mật khẩu trong thời gian sớm nhất.
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực và nhất quán với giấy tờ tùy thân hợp lệ. la63n có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ khi nào cần thiết, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Nghĩa vụ, trách nhiệm và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng la63n vì mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam. Nghiêm cấm các hành vi như rửa tiền, gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc can thiệp vào hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào. la63n có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào mà không cần thông báo trước.
Người dùng không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản của mình cho người khác. Tài khoản la63n là tài sản cá nhân, không được dùng để thay mặt hoặc đại diện cho bên thứ ba tham gia cá cược, đặt cược hoặc chơi game. Mọi giao dịch thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về chúng.
Nền tảng có quyền từ chối phục vụ, hủy kết quả giao dịch hoặc tạm dừng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm quy tắc sử dụng. Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, có hại hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của la63n. Để tìm hiểu thêm về các quy tắc chơi game lành mạnh, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên la63n được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính tên của mình; không được phép sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên nền tảng. la63n áp dụng các biện pháp xác minh phù hợp để đảm bảo tính hợp lệ của mỗi giao dịch.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cùng thời gian xử lý giao dịch, được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán của tài khoản. la63n không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn hoặc lỗi do lỗi hệ thống kỹ thuật, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được xử lý kịp thời.
Mọi yêu cầu rút tiền phải trải qua quy trình xác minh danh tính và tuân thủ chính sách chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. la63n bảo lưu quyền giữ lại tiền thưởng hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
5. Giới hạn trách nhiệm của la63n
la63n cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, la63n có quyền hủy bỏ và hoàn trả các giao dịch liên quan theo quyết định nội bộ và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào của người dùng. Mọi quyết định của la63n trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật được coi là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Người dùng thừa nhận rằng các hoạt động cá cược và trò chơi mang tính rủi ro về tài chính và la63n không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ kết quả trò chơi. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn chi tiêu cá nhân và chơi có trách nhiệm để bảo vệ tài chính bản thân.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng la63n, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của la63n hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ la63n.
Người dùng được cấp một quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền nào đối với tài sản trí tuệ của la63n và sẽ tự động chấm dứt nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng cải tiến mà người dùng gửi cho la63n sẽ được coi là tài sản của công ty và có thể được sử dụng mà không cần thông báo hay bồi thường. Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm bản quyền trên nền tảng, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
la63n có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện các giao dịch đáng ngờ, hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm chính sách, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo tất cả các giao dịch đang xử lý đã hoàn tất và số dư khả dụng đã được rút về tài khoản ngân hàng cá nhân. la63n sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ.
Đối với những người dùng cần tự bảo vệ mình khỏi thói quen chơi game không lành mạnh, la63n cung cấp tính năng tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị đình chỉ hoàn toàn và không thể đăng nhập dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả khi người dùng chủ động muốn hủy lựa chọn này trong thời hạn đã đặt. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng la63n có thể tích hợp các dịch vụ hoặc công cụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, hay hệ thống xác thực danh tính. Việc sử dụng các dịch vụ này có thể chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng nhà cung cấp và la63n không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của bên thứ ba đó.
la63n không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với dịch vụ bên thứ ba, dù có được giới thiệu từ nền tảng hay không. Người dùng nên tự tìm hiểu và đánh giá độc lập trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ bổ sung nào. Mọi tranh chấp liên quan đến dịch vụ của bên thứ ba phải được giải quyết trực tiếp với nhà cung cấp tương ứng.
9. Thay đổi điều khoản và thông báo cập nhật
la63n bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc hình thức. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, la63n sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật điều khoản được ghi rõ ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm tự theo dõi và nắm bắt những thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và la63n, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. la63n cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua địa chỉ email hỗ trợ của la63n và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Mọi quyết định từ la63n về các vấn đề kỹ thuật hay trò chơi đều dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận và có giá trị ràng buộc.
Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và la63n là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung điều khoản, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.